Eine halbe Stunde, in der wir ehrlich sagen, ob sich das lohnt.

• Bei euch macht jede Woche jemand denselben Handgriff von Hand, und niemand kann sagen, was der im Jahr kostet.
• Du willst wissen, ob sich etwas Eigenes lohnt. Bevor irgendjemand ein Angebot schreibt.
• Angebote kamen bisher als Hausnummer zurück, ohne dass jemand euren Ablauf gesehen hatte.
• Ihr redet seit Monaten über KI, aber niemand im Haus kann sagen, an welcher Stelle sie bei euch anfangen soll.
• Du willst sehen, wie jemand arbeitet, statt es dir erzählen zu lassen.
• Du hast keine Lust auf ein Kontaktformular, nach dem sich irgendwann jemand meldet.
• Ihr wollt eine ehrliche Antwort aushalten. Auch die, dass Standardsoftware das billiger erledigt.

Drei Fragen, dann der Kalender

Vor der Terminwahl stehen drei Fragen: worum es gerade am meisten geht, wo ihr steht, wann ihr starten wollt. Angeklickt, nicht getippt. Danach zeigt dir der Kalender freie Zeiten für ein Erstgespräch. Die Antworten sind kein Filter, durch den du erst hindurchmusst. Sie sorgen dafür, dass wir in der halben Stunde nicht bei null anfangen.

Konkret Drei Klicks, ein Termin, eine E-Mail-Adresse. Kein Freitextfeld, in das du dein Anliegen vorformulieren musst.

Echte Zeiten statt Anfrageformular

Die Zeiten kommen aus dem echten Kalender: Belegtes wird gar nicht erst angeboten, und zwischen zwei Terminen bleiben fünfzehn Minuten Puffer. Du bekommst vier Vorschläge, keine Liste zum Durchscrollen. Der früheste Termin liegt am nächsten Tag, angeboten wird, was in den kommenden zwei Wochen frei ist. Wenn in diesem Zeitraum nichts frei ist, sagt die Terminstrecke das offen und verweist auf unsere E-Mail-Adresse, statt dich in eine Warteschleife zu schicken.

Konkret Termine liegen von Montag bis Freitag zwischen 9 und 17 Uhr, die Mittagspause ist ausgespart. Das sind Buchungszeiten für Termine, keine Öffnungszeiten.

Was wir vorher von dir wissen

Gebucht wird mit Name und E-Mail. Mehr fragen wir vorher nicht, keine Firmengröße, keine Budgetangabe, keine Telefonnummer. Danach liegt der Termin in deinem Kalender: Einladung per E-Mail, der Videolink steht darin. Deine drei Antworten stehen mit im Termin, damit wir vorbereitet sind. Was bei der Buchung wohin geht, steht in der Datenschutzerklärung, Abschnitt Terminbuchung.

Konkret Zwei Felder, ein Klick, Einladung im Postfach. Zwischen Entschluss und festem Termin liegt keine Rückfrage von uns.

Erlangen, ohne Ladengeschäft

KreativFabrik GmbH, Äußere Brucker Str. 160, 91058 Erlangen. Das ist ein Büro, kein Ladengeschäft: Es gibt keinen Empfang, an dem du unangemeldet stehen kannst, und wir behaupten keine Öffnungszeiten, die es nicht gibt. Wer vorbeikommt, hat vorher einen Termin. Geschäftsführer ist Friedrich König, eingetragen beim Amtsgericht Fürth unter HRB 19000.

Warum keine Karte Diese Website setzt keine Analyse- und Tracking-Werkzeuge ein. Eine eingebettete Karte wäre genau das, deshalb steht hier die Anschrift und sonst nichts.

Vor Ort und deutschlandweit

Das Erstgespräch ist ein Videogespräch. Vor Ort geht auch, nach Absprache, bei Workshops ist das ohnehin meistens der bessere Weg, weil an euren eigenen Geräten gearbeitet wird. Im Umkreis ist der Weg kurz: Herzogenaurach, Fürth, Nürnberg und Forchheim liegen alle unter zwanzig Kilometern. Weiter weg ändert nichts an der Arbeit. Unsere Leistung ist nicht ortsgebunden, wir arbeiten deutschlandweit.

Konkret Schriftlich erreichst du uns über mail@kreativfabrik.gmbh. Eine Antwortzeit sagen wir dir nicht zu, weil wir sie nicht gemessen haben.

Wir sehen uns euren Ablauf an

Kein Verkaufsgespräch mit Folien. Du erzählst, wie ein Vorgang bei euch heute durchs Haus läuft, und wir sagen ehrlich, ob sich ein eigenes System lohnt, oder ob Standardsoftware das günstiger löst. Wir nehmen nicht jedes Projekt an, und wir bauen nichts, was ihr auch kaufen könnt.

Konkret Ein Ablauf, der euch nervt, reicht als Vorbereitung. Es braucht keine Anforderungsliste.

Du klickst selbst durch

Unsere Kunden sehen den Stand ihres Projekts selbst, reichen Änderungswünsche ein, sehen die Vorschau an und schalten selbst live, ohne E-Mail-Pingpong und ohne Termin, der nur dazu dient, den Stand zu erfragen. Im Gespräch bekommst du dafür einen Zugang und klickst selbst durch, statt dir davon erzählen zu lassen.

Aus unserem Haus Wir zeigen dir das, was wir selbst benutzen, nicht eine Vorführfassung.

Was danach kommt

Nach dem Gespräch steht eine Ablauf-Analyse, danach ein Angebot mit festem Rahmen. Wir arbeiten im Festpreis-Rahmen, nicht auf offene Stunden, deshalb diese Reihenfolge. Was wir vorschlagen, bekommst du nicht als Foliensatz, sondern als Seite, die du im Browser aufmachst, anklickst und weiterschickst. Aus dem Gespräch folgt kein Auftrag.

Konkret Wenn am Ende herauskommt, dass ihr nichts bauen lassen solltet, ist das ein brauchbares Ergebnis der halben Stunde.

• Euer Ablauf entspricht dem, was Standardsoftware ohnehin kann. Dann ist die schneller und billiger. Das sagen wir im Gespräch, statt euch etwas zu bauen.
• Bei euch steht noch nicht fest, wie gearbeitet werden soll, oder niemand darf das entscheiden. Ein System macht einen unklaren Ablauf nicht klarer, nur schneller. Klärt das zuerst, das kostet nichts.
• Du suchst Entwickler zum Dazubuchen für ein bestehendes Team. Wir arbeiten an ganzen Abläufen, nicht an zugelieferten Teilstücken.
• Du willst ein Angebot, ohne dass jemand den Ablauf gesehen hat. Vor dem Angebot steht bei uns das Gespräch und eine Ablauf-Analyse. Anders bekommst du keinen festen Rahmen, sondern eine Hausnummer.

Was kostet das Erstgespräch?

Nichts. Die halbe Stunde kostet dich nichts, es gibt bei der Buchung keinen Zahlungsschritt und danach keine Rechnung. Das gilt für diesen einen Termin. Eine offene Beratung auf Dauer ist es nicht, und ein Besuch bei euch im Haus ist eine eigene Absprache.

Wie schnell bekomme ich einen Termin?

Frühestens am nächsten Tag. Angeboten wird, was in den kommenden zwei Wochen tatsächlich frei ist, Montag bis Freitag zwischen 9 und 17 Uhr ohne die Mittagszeit. Wie viel davon frei ist, hängt am echten Kalender, deshalb versprechen wir dir hier keinen Termin in dieser Woche.

Muss ich etwas vorbereiten?

Nein. Hilfreich ist ein Ablauf, der euch regelmäßig aufhält, und die Antwort auf die Frage, wer bei euch über Software und über den Umgang mit Daten entscheidet. Zahlen, Unterlagen oder ein Lastenheft brauchst du nicht.

Welche Daten gebe ich bei der Buchung preis?

Name, E-Mail-Adresse, den gewählten Termin und deine drei angeklickten Antworten. Daraus entsteht ein Kalendereintrag mit Einladung und Videolink. Der Kalender läuft bei einem Anbieter mit Drittlandbezug. Was das heißt und worauf es sich stützt, steht in der Datenschutzerklärung. Für die Systeme, die wir bauen, gilt etwas anderes: Betrieb in einem deutschen Rechenzentrum, die Software in unserer Hand.

Kommt ihr auch zu uns in den Betrieb?

Nach Absprache. Der Standardweg ist das Videogespräch, weil es für beide Seiten der kürzeste ist. Wenn es sinnvoller ist, sich den Ablauf an Ort und Stelle anzusehen, machen wir das aus. Dann reden wir vorher darüber, was das umfasst.

Was passiert nach dem Gespräch?

Wenn beide Seiten weiterwollen: eine Ablauf-Analyse, danach ein Angebot mit festem Rahmen. Wenn nicht, ist es damit beendet, und du hast eine Einschätzung mehr. Ein Erstgespräch ist bei uns kein Einstieg in ein Projekt, das hinterher feststeht.

Eine halbe Stunde, in der wir uns euren Ablauf ansehen und ehrlich sagen, ob sich ein eigenes System lohnt, oder ob Standardsoftware das günstiger löst. Drei Fragen, dann zeigt dir der Kalender freie Zeiten.

mail@kreativfabrik.gmbh