Wer das hier baut, und warum es so klingt.

• Du bist hier gelandet, weil anderswo nicht stand, wer da eigentlich baut.
• Du willst wissen, ob die Firma nächstes Jahr noch erreichbar ist, wenn etwas hakt.
• Dir sind Anbieter begegnet, die viel über KI reden und nichts zeigen, das gerade läuft.
• Ihr sollt Kundendaten in ein System geben und wollt vorher wissen, wer es betreibt.
• Referenzlogos helfen dir nicht, weil niemand sagt, was daran gebaut wurde.
• Dir hat noch kein Anbieter gesagt, dass sich dein Vorhaben nicht lohnt.

Eine Softwarefirma in Erlangen, kein Ladengeschäft

Der Sitz ist die Äußere Brucker Str. 160 in 91058 Erlangen. Das ist ein Büro, kein Laden, und wer vorbeikommt, hat vorher einen Termin. Gearbeitet wird digital, deutschlandweit.

Konkret Keine Filiale, keine Niederlassung. Eine Anschrift, ein Geschäftsführer, ein Registereintrag. Wie ein Termin zustande kommt, steht auf Kontakt.

Was wir für Kunden bauen

Vier Dinge: eigene Systeme für Betriebe, in denen zu viel von Hand läuft, Websites, Workshops an euren echten Abläufen, dazu Content und Social Media. Zwei davon trennen wir ausdrücklich, weil es den Preisunterschied erklärt: Websites bauen wir schnell, mit den Werkzeugen, die schnell sind. Eigene Systeme entwickeln wir von Grund auf.

Wie wir es halten Was wir noch nie gebaut haben, sagen wir dir vorher. Es steht dann als Angebot da, nicht als Erfahrung.

Was wir für uns selbst bauen

Wir haben zwei eigene Produkte. Die Namen stehen hier nicht, weil sie dir nichts erklären. An ihnen erproben wir auf eigene Kosten die Technik, aus der wir eigene Systeme bauen. Was dort nicht standhält, bauen wir bei euch nicht ein.

Sehr klein, und das merkst du

Wir sind ein sehr kleines Team. Eine Mitarbeiterzahl steht hier nicht: Sie ändert sich, und sie sagt nichts darüber, wer an deinem Vorgang sitzt. Was du stattdessen hast: Du redest mit den Leuten, die bauen, nicht mit einer Schicht davor. Der Preis dafür ist, dass wir nicht alles gleichzeitig annehmen können.

Konkret Wenn die Kapazität nicht reicht, sagen wir das im Erstgespräch und nicht nach der Auftragsbestätigung.

Keine Kundennamen, dafür zum Anfassen

Kundennamen nennen wir ohne schriftliche Freigabe nicht, und ein Logo sagt ohnehin nichts darüber, was daran gebaut wurde. Der Tausch dafür: Im Erstgespräch zeigen wir dir die Entwicklungsstrecke im Betrieb und einen Zugang zu unserem Kundenportal. Was heute läuft, steht in der Werkstatt.

Gegenwart, Vergangenheit, Angebot

Was läuft, steht in der Gegenwart. Was wir abgeschaltet haben, in der Vergangenheit. Was wir können, ohne es geliefert zu haben, ist als Angebot gekennzeichnet. Wir trennen das, weil das Vermischen der übliche Trick ist: Können klingt in der Gegenwartsform wie Erfahrung.

Aus unserem Haus Ein eigenes Produkt rund um Content und Social Media haben wir gebaut und im August wieder abgeschaltet. Deshalb steht es im Perfekt und nicht in der Gegenwart.

Wo wir nichts gemessen haben, steht keine Zahl

Wir schreiben keine Zahl hin, die wir nicht selbst gezählt haben. Eine Trefferquote fürs Auslesen von Dokumenten findest du hier deshalb nicht, weil wir keine haben, die wir dir belegen könnten. Lieber eine Lücke als eine Zahl, die gut klingt und nichts bedeutet.

Aus unserem Haus Im ausgelieferten Text unserer meistbesuchten Seite standen 506 Wörter, seit Anfang September sind es 1.158. Der Rest steckte im Skript und war für die KI-Programme unsichtbar, die in vierzehn Tagen häufiger kamen als der Sammler der großen Suchmaschine.

Wir sagen ab, wenn Standardsoftware reicht

Im Erstgespräch sehen wir uns euren Ablauf an. Entspricht er dem, was Standardsoftware ohnehin kann, sagen wir das: Die ist dann schneller und billiger, und du hast eine halbe Stunde verloren statt eines Projekts. Das ist keine Bescheidenheit, sondern Eigennutz. Ein System, das niemand gebraucht hätte, wird nie gut betrieben.

Wir betreiben, was wir bauen

Ein System ist nie fertig. Deshalb gehört der Betrieb dazu und ist kein Zusatz, den man später bucht. Wer ein Einzelstück will, das nach der Übergabe niemand mehr anfasst, zahlt bei uns zu viel. Betrieb heißt: in einem deutschen Rechenzentrum, die Software in unserer Hand, und jemand ist ansprechbar, wenn etwas nicht mehr sauber läuft.

Aus unserem Haus Bei uns arbeiten rund 60 kleine Automaten. Jeder übernimmt einen Handgriff, den vorher ein Mensch gemacht hat.

Unsere eigenen Systeme benutzen wir selbst. Das ist der Beleg, den wir dir ohne fremde Freigabe zeigen dürfen.

• Euer Ablauf entspricht dem, was Standardsoftware ohnehin kann. Dann ist die schneller und billiger, und wir sagen das im Erstgespräch, statt euch etwas zu bauen.
• Du willst Logos und Kundennamen sehen, bevor du redest. Die zeigen wir nicht. Was hier steht, kannst du dafür selbst anfassen. Das ist der Tausch.
• Du suchst Entwickler zum Dazubuchen für ein bestehendes Team. Wir arbeiten an ganzen Abläufen, nicht an zugelieferten Teilstücken.
• Ihr braucht rund um die Uhr einen Menschen am Telefon. Nachts passen Wächter und Bremsen auf, kein Bereitschaftsdienst. Wer eine zugesagte Reaktionszeit um drei Uhr morgens braucht, ist bei einem größeren Haus besser aufgehoben.

Wer redet mit mir, und was ist, wenn diese Person ausfällt?

Wer mit dir das Erstgespräch führt, arbeitet danach auch an eurem System. Eine Vertretungsschicht gibt es bei dieser Größe nicht: Fällt jemand aus, sagen wir dir, wann es weitergeht, statt dich in eine Warteschlange zu stellen.

Wer steht rechtlich hinter der Firma?

Anbieter dieser Seiten ist die KreativFabrik GmbH mit Sitz in der Äußeren Brucker Str. 160 in 91058 Erlangen. Vertreten wird sie von Friedrich König. Anschrift, Vertretung, Registereintrag und Umsatzsteuer-Identifikationsnummer stehen vollständig im Impressum.

Was genau macht ihr, und was nicht?

Wir machen Software. Wir bauen eigene Systeme für Betriebe, bauen Websites, halten Workshops und übernehmen Social Media und Content. Dazu kommen zwei eigene Produkte, an denen wir auf eigene Kosten die Technik erproben, aus der wir eigene Systeme bauen. Was wir nicht machen: Entwickler zum Dazubuchen für ein fremdes Team, und Systeme, die nach der Übergabe niemand mehr betreibt.

Kann ich in Erlangen vorbeikommen?

Ein Besuch in Erlangen ist nach Terminvereinbarung möglich. Der Sitz ist ein Büro ohne Empfang und ohne Öffnungszeiten. Der Standardweg ist ein Videogespräch, weil er für beide Seiten der kürzeste ist.

Benutzt ihr selbst, was ihr verkauft?

Ja, und das ist der Kern dieser Firma. Unsere Entwicklungsstrecke läuft rund um die Uhr und baut unsere eigenen Systeme. Unsere Kennzahlen laufen an einer Stelle zusammen, unser eigener Shop ist von der Bestellung bis in die Buchhaltung durchgebunden. Im Erstgespräch zeigen wir dir das im Betrieb, samt Freigabepunkten und Not-Halt.

Eine halbe Stunde als Videogespräch. Wir sehen uns an, wo bei euch Zeit versickert, und du siehst unsere Werkstatt im Betrieb, statt nur davon zu lesen.

mail@kreativfabrik.gmbh